Sí, y está pensado para que funcione bien. Sabemos que quien viaja en grupo pequeño suele venir en solitario — lo vivimos en primera persona antes de crear SunZen, y por eso el filtro previo importa tanto: para que todos vengáis con ganas de lo mismo, desde antes de volar. Sobre las habitaciones: depende de cada viaje; los detalles concretos los encontrarás en la página de cada destino.

Hacemos el filtro previo precisamente para que eso no pase. Pero si al llegar al destino sientes que el ritmo no es el tuyo, te acompañamos a ajustar: un día libre, cambio de habitación, conversación sincera. No te vas a quedar con el problema en soledad.

Publicamos las fechas cuando tenemos la salida confirmada. Cuando ves un destino con fecha concreta y plazas disponibles, ya puedes iniciar el proceso: primero la videollamada de filtro, luego confirmas con señal, después pagas el resto según el calendario de pagos que te mandamos. Los detalles de cada salida — fechas y plazas — están en la página de cada destino.

Tenemos condiciones claras de cancelación que te mandamos antes de confirmar nada. Nunca vas a firmar algo con letra pequeña. Como agencia registrada, cumplimos con la normativa española de viajes combinados. Para imprevistos mayores — enfermedad, cierre de fronteras, emergencia familiar — siempre priorizamos el trato humano sobre la letra del contrato.

Claro. El filtro previo lo haríamos con las dos personas en una conversación conjunta. Solo recuerda que cada cual tiene que querer este viaje por sí mismo — no queremos que alguien venga arrastrado porque su pareja insiste. Eso no sale bien en ningún grupo.