Como en una buena conversación de café.
Sin formularios eternos, sin contestadores automáticos, sin scripts. Una persona te lee, te escucha y te responde. Es lo que querríamos para nosotros — y lo que hacemos para ti.
Las mejores conversaciones no empiezan con prisa.
Escríbenos, llámanos o reserva una videollamada. Te responde una persona real — ninguna contestación automática, ningún chatbot, ningún call center.
Tres formas de empezar la conversación.
Ninguna es mejor que otra. Depende de cómo te apetezca a ti. Nosotros estamos en las tres.
Llámanos.
Si prefieres voz a texto. Somos Rakel o Toni, contestamos nosotros directamente.
+34 604 928 172
Llamar ahora →Escríbenos.
Por email, con tu tiempo. Solemos responder en el mismo día laborable.
info@sunzentravel.com
Enviar email →WhatsApp.
Para preguntas rápidas. Abrimos conversación ahí si te encaja más.
+34 604 928 172
Abrir WhatsApp →Cuéntanos qué tienes en mente y nosotros damos el primer paso.
Te respondemos en menos de 24 horas.
Cuéntanos lo que tengas en mente. Sin compromiso, sin script, sin vendeduría.
O agenda una videollamada.
Una llamada de 20 minutos. Sin presentación comercial, sin letra pequeña, solo una conversación honesta para ver si lo que hacemos encaja con lo que buscas. Si al colgar piensas «qué majos», ya habrá merecido la pena.
Dónde estamos.
SunZen Travel es una agencia con licencia oficial. Operamos desde Valencia, España, con clientes en toda la península, Europa y Latinoamérica.
- Ciudad Valencia, España
- Licencia CV-AVC002733-V
- Idiomas Español · English · Français · Deutsch · Svenska
Trabajamos online y en persona. Si estás en Valencia y te apetece tomar un café para hablar del viaje, escríbenos.
Cuándo te respondemos.
Respetamos el derecho a la desconexión — tanto el tuyo como el nuestro. Estos son nuestros horarios:
- Lun · Vie 9:30 — 19:00
- Sábado 10:00 — 14:00
- Domingo Descansamos
Fuera de horario puedes escribirnos igual — te responderemos al día siguiente. Si es urgente durante tu viaje, ya tienes nuestro número de emergencia.
Lo que suele preguntársenos.
¿En cuánto tiempo me respondéis?
Entre unas horas y 24h en días laborables. Si escribes un viernes por la tarde, te respondemos el lunes. No prometemos respuestas instantáneas — preferimos tomarnos el tiempo para entender bien lo que buscas.
¿Puedo llamar directamente sin formulario?
Claro. El teléfono lo tienes arriba. Si no te cogemos al primer intento, es porque estamos en una reunión o atendiendo a alguien. Siempre devolvemos las llamadas perdidas. También puedes mandarnos un WhatsApp y te contestamos en cuanto podamos.
¿Qué información os mando en el primer contacto?
Lo que tengas claro, y lo que no. Nos sirve saber: destino (aunque sea aproximado), fechas (aunque sean flexibles), cuántas personas y qué tipo de viaje buscáis. Si no tienes nada de eso aún, también vale — empezamos por el principio contigo.
¿Cobráis por la consulta inicial?
No. La primera conversación — sea por teléfono, email o videollamada — es siempre gratuita. Si al final contratas un viaje con nosotros, todo el trabajo de planificación va incluido en el precio final. Si decides no contratar, no pasa nada. Te habremos dado información útil y ya está.
¿Trabajáis solo con grupos o también viajes individuales?
Las dos cosas. Tenemos salidas de viajes en grupo (con fechas fijas, grupos pequeños), viajes personalizados (para parejas, familias o amigos), retiros en Kerala y escapadas por España. En el formulario de arriba puedes elegir qué te interesa.
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