Conócenos · Rakel y Toni · SunZen Travel · Agencia de viajes en grupo reducido desde Valencia

Rakel y Toni cofundadores SunZen Travel viajes en grupo reducido Valencia
Detrás del proyecto · Desde Valencia, al mundo

Somos Rakel y Toni.
Y esto no es una agencia.
Es lo que echábamos de menos.

SunZen Travel no nació en una oficina ni en una agencia. Nació de una necesidad muy simple: volver a respirar. De viajar de una forma más auténtica, más cuidada, más nuestra. Somos una agencia de viajes en grupo reducido desde Valencia.

El origen

Nació de una necesidad muy simple.

No venimos del mundo de las agencias. Venimos del mundo real: horarios rígidos, semanas que pasan demasiado rápido y esa sensación de necesitar desconectar de verdad cuando por fin llegan unos días libres.

La montaña, la playa y la naturaleza siempre fueron el sitio al que volvíamos a respirar. Y un día entendimos que queríamos compartir esa sensación con otras personas. Así nació SunZen Travel.

Porque cada vez que buscábamos viajes en grupo sentíamos que faltaba algo. Queríamos aventura, sí. Pero también comodidad. Espacio propio. Un viaje donde compartes momentos con el grupo, pero también tienes tu rincón para desconectar.

Montamos SunZen Travel para poder viajar como queríamos viajar. Y resultó que no éramos los únicos buscando lo mismo.

Todo está cuidado para que el viaje fluya. Desde la ruta del día hasta la ducha caliente al final de la jornada.

Nuestra filosofía

Dos fuerzas. Un mismo viaje.

SUN y ZEN no son solo dos sílabas de nuestro nombre. Son las dos energías que creemos que todo buen viaje necesita en equilibrio.

SUN La energía que te mueve

Aventura, naturaleza, curiosidad, descubrir. Caminar bajo el sol, zambullirse en el mar, subir a un templo al amanecer. Lo que hace que un viaje encienda y no se olvide.

ZEN La calma que te sostiene

Pausa, respiración, bienestar, presencia. Un desayuno tranquilo frente al mar, una siesta a la sombra, una conversación larga en la cena. Lo que te hace sentir que el viaje sana.

Los mejores viajes no eligen entre aventura y confort. Las integran.

Rakel y Toni · cofundadores SunZen Travel · agencia de viajes en grupo reducido Valencia

Cofundadora

Rakel.

«Un viaje bien pensado tiene el poder de hacerte volver siendo un poco distinta.»

Valenciana. Me mueven los lugares donde la naturaleza todavía manda y el tiempo va más despacio. Me fijo en lo que otras personas no miran: la luz de una habitación, el silencio de un desayuno, la gente con la que vas a compartir la mesa esa noche.

Mi manía buena: elegir los alojamientos con el mismo cuidado con el que los elegiría para mí. Si te recomiendo un sitio, es porque pasaría el mismo filtro que aplicamos cuando viajamos nosotros.

Fuera de SunZen: leo más de lo que me da el día y salgo a remar en paddle surf cuando el mar lo permite.

— Rakel

Cofundador

Toni.

«Un viaje bueno se nota en el cuerpo. Terminas con las piernas cansadas y la cabeza en calma.»

El deportista del grupo. El que madruga para ver el amanecer, el que propone subir al mirador cuando el resto duda, el que se queda en el agua diez minutos más. Le mueve el sol, la playa y el movimiento — pero también el silencio después del esfuerzo y la música que acompaña al final del día.

Lo que más disfruto: descubrir lo nuevo. Rakel cuida los detalles que no se ven. Yo cuido los que se viven con el cuerpo.

Fuera de SunZen: medito a diario y comparto el paddle surf con Rakel cuando el viento da tregua.

— Toni

Cómo trabaja SunZen Travel · agencia de viajes en grupo reducido Valencia · Rakel y Toni fundadores

Con los destinos, la verdad

Transparencia sobre cada lugar.

Preferimos contarte cómo trabajamos según el destino. Sin atajos.

I. Lo conocemos

Lo hemos vivido.

Hay destinos que hemos recorrido personalmente. Conocemos sus alojamientos, sus ritmos, sus rincones y las personas con las que merece la pena trabajar. Esa experiencia directa es lo que nos permite recomendarte solo aquello en lo que confiamos.

II. Trabajamos con locales

En alianza con expertos.

En otros destinos trabajamos con agencias locales de confianza, seleccionadas una a una. El dinero se queda allí, el guía habla tu idioma y todo pasa el filtro que aplicaríamos nosotros.

III. Destino nuevo

Sin improvisar. Con transparencia.

Cuando abrimos un destino por primera vez, te lo decimos. Solo lo lanzamos cuando estamos convencidos de que ofrece la experiencia que queremos compartir.

En los tres casos, nunca mandamos a nadie a un sitio que no pasaría el filtro que nos aplicaríamos a nosotros mismos.

Cómo trabajamos

En qué sí creemos.

Hay cosas que se entienden mejor diciendo cómo las hacemos. Aquí va lo nuestro.

I.

Trabajamos con los destinos que conocemos bien.

Por eso son pocos, no muchos. Si entra un destino nuevo en SunZen es porque hemos trabajado durante meses para garantizar que la experiencia está a la altura, no porque toque ampliar catálogo.

II.

Elegimos a los colaboradores locales uno a uno.

El guía habla tu idioma, el dinero se queda en el país y la experiencia tiene cara y nombre. Nada de intermediarios anónimos.

III.

Cobramos lo que cuesta hacerlo bien.

Pagamos a guías locales lo que se les debe, elegimos alojamientos que merecen la pena y cuidamos cada detalle del viaje. Como agencia registrada bajo la normativa de viajes combinados y habilitada por Turismo de la Comunitat Valenciana, todo aparece desde el primer momento, sin sorpresas.

IV.

Te coge el teléfono uno de nosotros.

Si escribes, te contestamos nosotros. Si llamas, te cogemos el teléfono. Y en los viajes en grupo reducido, uno de nosotros va contigo desde el primer día.

Sí, esto sí

Cómo trabajamos en cada viaje.

Tres principios que aplicamos a cada viaje, a cada grupo, a cada decisión que tomamos.

01.

Filtramos como si viajáramos nosotros.

Cada alojamiento, cada guía, cada actividad pasa el mismo filtro que aplicaríamos para nuestro propio viaje. Si no se lo recomendaríamos a un amigo de confianza, no entra en la propuesta.

02.

Elegimos al grupo.

Hablamos contigo antes de confirmar tu plaza. No es por arrogancia. Es porque un grupo que funciona transforma el viaje. Y queremos que se transforme.

03.

Cuidamos el después.

El viaje no termina en el aeropuerto. Por eso estamos diseñando escapadas por España: para que las amistades que nacen en cualquier rincón del mundo sigan creciendo cerca de casa.

Si algo se tuerce

Viajar es humano. Los imprevistos también.

En los viajes pasan cosas. Un vuelo que se retrasa, una fiebre inoportuna, una huelga de transporte. Y también pasa lo contrario: momentos que no estaban en el plan y se quedan para siempre. Estamos preparados para las dos caras.

Si algo no sale como esperabas

Cuando el plan se rompe.

No hablas con un call center al otro lado del planeta. Hablas con uno de nosotros. Cambiamos la ruta, movemos cielo y tierra con los colaboradores locales, encontramos el médico bueno, conseguimos el transfer nuevo o te acompañamos al hospital si hace falta. Lo que sea necesario. Nos vas a encontrar.

Si surge lo inesperado

Cuando aparece la magia.

La conversación larga que no estaba prevista. El local que os invita a entrar. La playa encontrada caminando. El atardecer que os hace parar un día más. Por eso dejamos huecos a propósito en cada viaje: tardes libres, cenas sin prisa, espacios sin plan. Porque lo más memorable suele estar justo ahí.

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El siguiente paso

Ahora ya sabes quiénes somos.

Si lo que has leído te ha resonado, el siguiente paso es fácil. Mira los próximos viajes en grupo reducido de SunZen Travel, descubre nuestros viajes personalizados o escríbenos. El resto se cuenta mejor viajando.