Derrière le projet - De Valence au monde
Nous sommes Rakel et Toni.
Et il ne s'agit pas d'une agence.
C'est ce qui nous a manqué.
SunZen n'est pas né dans un bureau ou une agence. Il est né d'un besoin très simple : de respirer à nouveau. Créer la façon de voyager que nous recherchons toujours et que nous ne trouvons jamais dans les catalogues des autres.
Né par nécessité très simple.
Nous ne venons pas du monde des agences. Nous venons du monde réel : des horaires rigides, des semaines qui passent trop vite et ce sentiment de ne pas être à la hauteur. besoin de se déconnecter réellement lorsque quelques jours de repos arrivent enfin.
La montagne, la plage et la nature ont toujours été notre refuge. Et un jour, nous avons compris que nous voulions partager ce sentiment avec d'autres personnes.
Parce qu'à chaque fois que nous cherchions des voyages en groupe, nous sentions qu'il manquait quelque chose. Nous voulions de l'aventure, certes, mais aussi du confort. Un espace à nous. Un voyage où l'on partage des moments avec le groupe, mais où l'on a aussi son coin à soi pour déconnecter. Un voyage qui commence dans la nature et se termine dans un hôtel où l'on se sent spécial.
Tout est prévu pour que le voyage se déroule sans encombre.
A partir de l'itinéraire du jour même la douche chaude
en fin de journée.
Deux forces. Un seul et même voyage.
SUN et ZEN ne sont pas seulement deux syllabes dans notre nom. Ce sont les deux énergies que nous croyons nécessaires à l'équilibre de tout bon voyage.
L'énergie qui vous anime.
Aventure, nature, curiosité, découverte, marche au soleil, plongée dans la mer, ascension d'un temple à l'aube. Ce qui fait qu'un voyage s'enflamme et ne s'oublie pas.
Le calme qui vous soutient.
Pause, respiration, bien-être, présence, petit déjeuner tranquille au bord de la mer, sieste à l'ombre, longue conversation au dîner. Ce qui vous fait sentir que le voyage guérit. Ce qui apaise.
Les meilleurs voyages ne choisissent pas entre l'aventure et le confort.
Les intégrer.
Rakel.
«Je crois qu'un voyage bien pensé a le pouvoir de vous faire revenir un peu différent».»
Valencienne. Je suis ému par les endroits où la nature règne encore et où le temps ralentit. Je regarde ce que les autres ne regardent pas : la lumière d'une pièce, le silence d'un petit-déjeuner, les personnes avec lesquelles vous allez partager la table ce soir-là.
Ma bonne habitude : choisir un logement avec autant de soin que je le ferais pour moi-même. Si je vous recommande un lieu, c'est parce qu'il passe le même filtre que celui que nous appliquons lorsque nous voyageons.
- Rakel
Toni.
«Un bon voyage se ressent dans le corps. On finit par avoir les jambes fatiguées et la tête tranquille».»
Le sportif du groupe. Celui qui se lève tôt pour voir le soleil se lever, celui qui propose de monter au point de vue quand les autres hésitent, celui qui reste dans l'eau dix minutes de plus. Il est ému par le soleil, la plage et le mouvement - mais aussi par la méditation, le silence après l'effort et la musique qui l'accompagne en fin de journée : se détendre lorsqu'il est temps de s'arrêter, danser lorsqu'il est temps de faire la fête.
Ce que j'aime le plus : découvrir de nouvelles choses. Je suis passionné par la proposition d'itinéraires et d'excursions qui ne figurent dans aucun autre scénario - je les teste, les ajuste, supprime ce qui n'apporte rien. Rakel s'occupe des détails que vous ne pouvez pas voir. Je m'occupe de ceux que vous vivez avec votre corps.
- Toni
Honnêteté à l'égard des partout.
Certaines agences vous diront qu'elles sont allées aux quatre coins du monde. Nous préférons dire les choses telles qu'elles sont. C'est ainsi que nous travaillons en fonction de la destination :
A vécu pour nous
Nous avons déjà voyagé dans certaines destinations. Nous connaissons les hébergements, la lumière du coucher de soleil, les guides locaux en qui vous pouvez avoir confiance. Là, nous voyageons avec vous comme un autre membre du groupe.
En partenariat avec des experts
Dans d'autres destinations, nous travaillons avec des agences locales de confiance, sélectionnées selon des critères stricts. L'argent reste sur place, le guide parle votre langue et tout passe le filtre que nous appliquerions.
Première fois, judicieusement
Lorsque nous ouvrons une nouvelle destination, nous le disons clairement. Cela ne signifie pas que nous y allons à l'aveuglette : cela signifie que nous filtrons les partenaires locaux pendant des mois jusqu'à ce que nous trouvions ceux qui répondent à nos critères.
Dans les trois cas, nous n'envoyons jamais personne à un endroit qui ne passerait pas le filtre que nous nous appliquerions à nous-mêmes.
Ce qu'il faut faire nous ne le sommes pas.
La meilleure façon de comprendre certaines choses est de dire ce que nous ne faisons pas. Voici notre «sans détour» pour que personne ne s'y trompe.
Nous ne sommes pas une agence classique.
Nous n'avons pas 300 destinations dans notre catalogue. Nous avons les destinations qui comptent pour nous, où nous savons que nous pouvons offrir quelque chose de différent et où nous prenons le temps de choisir chaque détail.
Nous ne sommes pas un catalogue impersonnel.
Nous travaillons avec des agences locales lorsque cela s'avère judicieux, en particulier dans les destinations où l'expertise locale et la langue font partie de la valeur ajoutée. Mais nous les choisissons toujours nous-mêmes, selon des critères stricts, sans revendre aveuglément celles des autres.
Nous ne sommes pas l'option la moins chère.
Nous sommes les plus honnêtes. Nous payons pour un bon hébergement, des guides locaux honnêtes et des détails qui font la différence. Et nous les facturons dans le prix, sans cachette ni petits caractères.
Nous ne sommes pas un centre d'appel.
Nous sommes deux personnes. Si vous écrivez, nous vous répondons. Si vous appelez, nous décrochons le téléphone. Et lors des voyages de groupe, nous sommes votre guide SunZen dans la mesure du possible.
Comment nous travaillons.
Quatre principes que nous appliquons à chaque voyage, à chaque groupe, à chaque décision que nous prenons.
Nous filtrons comme si nous voyagions nous-mêmes.
Chaque hébergement, chaque guide, chaque activité est soumis au même filtre que celui que nous appliquerions à notre propre voyage. Si nous ne le recommandons pas à un ami de confiance, nous ne l'incluons pas dans la proposition.
Nous choisissons le groupe.
Nous vous avons parlé avant de confirmer votre place. Ce n'est pas de l'arrogance. C'est parce qu'un groupe qui s'adapte transforme le voyage. Et nous voulons qu'il soit transformé.
Nous travaillons avec de vrais locaux.
Des guides qui connaissent les lieux, des agences locales sélectionnées avec discernement, des hébergements gérés par des personnes plutôt que par des entreprises, dans la mesure du possible. Nous payons équitablement. Et l'argent reste là où nous voyageons.
Nous nous occupons de l'après.
Le voyage ne s'arrête pas à l'aéroport. Nous assurons le suivi. Nous célébrons les retrouvailles. Et nous organisons des escapades dans toute l'Espagne pour que les amitiés qui naissent dans tous les coins du monde continuent de se rapprocher de leur domicile.
Vous nous connaissez maintenant. Allons-nous voyager ensemble ?
Si ce que vous avez lu vous a interpellé, l'étape suivante est simple. Consultez les points de vente suivants ou écrivez-nous sans engagement. Nous ne sommes pas pressés de vous le vendre.
Voyager est humain. Des événements imprévus également.
Il y a des choses qui arrivent en voyage. Un vol est retardé. Une fièvre intempestive, une grève des transports, une excursion qui doit être reportée. Et le contraire arrive aussi : des moments qui n'étaient pas prévus et qui restent à jamais. Nous sommes prêts à faire face à ces deux situations.
Lorsque le plan s'effondre.
Vous ne vous adressez pas à un centre d'appel situé à l'autre bout de la planète. Vous vous adressez à nous. Nous modifions l'itinéraire, nous remuons ciel et terre avec des partenaires locaux, nous trouvons le bon médecin, nous vous obtenons un nouveau transfert ou nous vous accompagnons à l'hôpital si nécessaire.
Quoi qu'il en soit. Vous nous trouverez.
Lorsqu'il apparaît magique.
La longue conversation qui n'était pas prévue. Le lieu qui invite à entrer. La plage trouvée à pied. Le coucher de soleil qui vous fait vous arrêter pour un autre jour.
C'est pourquoi nous laissons volontairement des trous dans chaque voyage : des après-midi libres, des dîners sans hâte, des espaces sans plan. Parce que l'expérience la plus mémorable se trouve souvent là, dans l'imprévu.
Nous organisons tout ce qui peut l'être. Le reste, nous le vivons avec vous - qu'elle soit magique ou imprévue.
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