À propos de nous · Rakel et Toni · SunZen Travel · Agence de voyages en petits groupes au départ de Valence
Nous sommes Rakel et Toni.
Et il ne s'agit pas d'une agence.
C'est exactement ce qui nous manquait.
SunZen Travel n'est pas né dans un bureau ni dans une agence. Il est né d'un besoin très simple : reprendre son souffle. Pour voyager de manière plus authentique, plus soignée, plus à notre image. Nous sommes une agence de voyages en petits groupes basée à Valence.
Né par nécessité C'est très simple.
Nous ne venons pas du monde des agences. Nous venons du monde réel : des horaires rigides, des semaines qui passent trop vite et ce besoin de vraiment déconnecter quand on a enfin quelques jours de congé.
La montagne, la plage et la nature ont toujours été l'endroit où nous retournions pour reprendre notre souffle. Et un jour, nous avons compris que nous voulions partager ce sentiment avec d'autres personnes. C'est ainsi qu'est né SunZen Travel.
Parce qu'à chaque fois que nous cherchions des voyages en groupe, nous sentions qu'il manquait quelque chose. Nous voulions de l'aventure, certes, mais aussi du confort. Un espace à nous. Un voyage où l'on partage des moments avec le groupe, mais où l'on a aussi son coin à soi pour déconnecter.
Nous avons créé SunZen Travel pour pouvoir voyager comme nous le souhaitions. Et il s'est avéré que nous n'étions pas les seuls à rechercher la même chose.
Tout est prévu pour que le voyage se déroule sans encombre. De l'itinéraire du jour à la douche chaude à la fin de la journée.
Deux forces. Un seul et même voyage.
SUN et ZEN ne sont pas seulement deux syllabes dans notre nom. Ce sont les deux énergies que nous croyons nécessaires à l'équilibre de tout bon voyage.
Aventure, nature, curiosité, découverte. Marcher au soleil, plonger dans la mer, gravir un temple à l'aube. Tout ce qui rend un voyage passionnant et inoubliable.
Pause, respiration, bien-être, présence. Un petit-déjeuner tranquille face à la mer, une sieste à l'ombre, une longue conversation pendant le dîner. Tout ce qui te fait sentir que ce voyage te fait du bien.
Les meilleurs voyages ne choisissent pas entre l'aventure et le confort. Elles en font partie.
Rakel et Toni · cofondateurs de SunZen Travel · agence de voyages spécialisée dans les petits groupes à Valence
Rakel.
« Un voyage bien préparé a le pouvoir de te faire revenir un peu changée. »
Valencienne. Je suis ému par les endroits où la nature règne encore et où le temps ralentit. Je regarde ce que les autres ne regardent pas : la lumière d'une pièce, le silence d'un petit-déjeuner, les personnes avec lesquelles vous allez partager la table ce soir-là.
Ma petite manie : choisir les hébergements avec le même soin que si je les choisissais pour moi-même. Si je te recommande un endroit, c'est parce qu'il répondrait aux mêmes critères que ceux que nous appliquons lorsque nous voyageons nous-mêmes.
En dehors de SunZen : je lis plus que je n'ai le temps de le faire et je sors faire du paddle-surf quand la mer le permet.
- Rakel
Toni.
«Un bon voyage se ressent dans le corps. On finit par avoir les jambes fatiguées et la tête tranquille».»
Le sportif du groupe. Celui qui se lève tôt pour admirer le lever du soleil, celui qui propose de monter au belvédère alors que les autres hésitent, celui qui reste dans l’eau dix minutes de plus. Il est animé par le soleil, la plage et le mouvement — mais aussi par le silence qui suit l’effort et la musique qui accompagne la fin de la journée.
Ce que j'apprécie le plus : découvrir de nouvelles choses. Rakel s'occupe des détails qui ne se voient pas. Moi, je m'occupe de ceux que l'on ressent physiquement.
En dehors de SunZen : je médite tous les jours et je fais du paddle avec Rakel quand le vent se calme.
- Toni
Comment fonctionne SunZen Travel · agence de voyages spécialisée dans les petits groupes à Valence · Rakel et Toni, fondateurs
Transparence concernant partout.
Nous préférons t'expliquer comment nous travaillons en fonction de la destination. Sans prendre de raccourcis.
Nous l'avons vécu.
Il y a des destinations que nous avons personnellement découvertes. Nous connaissons leurs hébergements, leur rythme de vie, leurs coins secrets et les personnes avec lesquelles il vaut la peine de travailler. C'est cette expérience directe qui nous permet de ne vous recommander que ce en quoi nous avons confiance.
En partenariat avec des experts.
Dans d'autres destinations, nous travaillons avec des agences locales de confiance, sélectionnées une à une. L'argent reste sur place, le guide parle votre langue et tout répond aux critères de qualité que nous appliquerions nous-mêmes.
Sans improviser. En toute transparence.
Lorsque nous ajoutons une nouvelle destination pour la première fois, nous te le signalons. Nous ne la proposons que lorsque nous sommes convaincus qu'elle offre l'expérience que nous souhaitons partager.
Dans les trois cas, nous n'avons jamais orienté qui que ce soit vers un site qui ne répondrait pas aux critères que nous nous imposerions à nous-mêmes.
Dans quoi ? Oui, nous le croyons.
Il y a des choses qu'on comprend mieux en expliquant comment on s'y prend. Voici donc notre approche.
Nous travaillons avec les destinations que nous connaissons bien.
C'est pour cela qu'ils sont peu nombreux, pas nombreux. Si une nouvelle destination fait son apparition chez SunZen, c'est parce que nous avons travaillé pendant des mois pour garantir que l'expérience soit à la hauteur, et non pas simplement parce qu'il faut élargir notre catalogue.
Nous sélectionnons nos partenaires locaux un par un.
Le guide parle votre langue, l'argent reste dans le pays et l'expérience a un visage et un nom. Pas d'intermédiaires anonymes.
Nous facturons le prix coûtant le faire correctement.
Nous rémunérons les guides locaux à leur juste valeur, nous choisissons des hébergements qui en valent la peine et nous soignons chaque détail du voyage. Comme agence enregistrée conformément à la réglementation relative aux voyages à forfait y agréée par l'Office du tourisme de la Communauté valencienne, tout est clair dès le début, sans surprise.
Il décroche le téléphone l'un d'entre nous.
Si vous nous écrivez, nous vous répondons. Si vous nous appelez, nous vous répondons. Et dans les voyages en petit groupe, l'un d'entre nous t'accompagne dès le premier jour.
Notre méthode de travail à chaque voyage.
Trois principes que nous appliquons à chaque voyage, à chaque groupe, à chaque décision que nous prenons.
On filtre comme si si c'était nous qui voyagions.
Chaque hébergement, chaque guide, chaque activité est soumis au même critère de sélection que celui que nous appliquerions pour notre propre voyage. Si nous ne le recommanderions pas à un ami de confiance, cela ne fait pas partie de notre offre.
Nous choisissons au groupe.
Nous te contacterons avant de confirmer ta place. Ce n’est pas par arrogance. C’est parce qu’un groupe qui fonctionne bien transforme le voyage. Et nous voulons que ce voyage soit transformé.
Nous prenons soin de la suite.
Le voyage ne s'arrête pas à l'aéroport. C'est pourquoi nous concevons escapades en Espagne: pour que les amitiés nouées aux quatre coins du monde continuent de s'épanouir près de chez soi.
Voyager est humain. Des événements imprévus également.
Lorsqu'on voyage, il arrive parfois des imprévus. Un vol retardé, une fièvre qui tombe mal, une grève des transports. Mais il arrive aussi le contraire : des moments qui n'étaient pas prévus et qui restent gravés à jamais dans notre mémoire. Nous sommes prêts à affronter ces deux facettes.
Lorsque le plan s'effondre.
Vous ne parlez pas à un centre d'appels situé à l'autre bout du monde. Vous parlez à l'un d'entre nous. Nous modifions l'itinéraire, nous remuons ciel et terre avec nos collaborateurs locaux, nous trouvons le bon médecin, nous organisons un nouveau transfert ou nous vous accompagnons à l'hôpital si nécessaire. Quoi qu'il en soit. Vous nous trouverez.
Lorsqu'il apparaît magique.
Cette longue conversation qui n’était pas prévue. Ce petit endroit qui vous invite à entrer. Cette plage découverte au hasard d’une promenade. Ce coucher de soleil qui vous donne envie de rester un jour de plus. C’est pour cela que nous laissons volontairement des moments libres à chaque voyage : des après-midis sans programme, des dîners sans précipitation, des moments sans projet. Car c’est souvent là que se trouvent les moments les plus mémorables.
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Maintenant, tu sais Qui sommes-nous ?.
Si ce que vous venez de lire vous a interpellé, la prochaine étape est simple. Découvrez les prochains voyages en petit groupe de SunZen Travel, découvrez nos voyages sur mesure ou écrivez-nous. Le reste, on le raconte mieux en voyageant.