Politik zu Privatsphäre.

Die Identität des für die Datenverarbeitung verantwortlich.

Die verantwortliche Person sorgt für die Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR), Organisches Gesetz 3/2018 (LOPDGDD) und andere anwendbare Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Persönliche Daten mit denen wir uns beschäftigen.

Je nach Formular oder Interaktion, die Sie mit uns haben, können wir die folgenden Arten von Daten verarbeiten:

• Identifizierungsdaten: Name, Nachname, Personalausweis oder Reisepass.
• Kontaktinformationen: E-Mail, Telefon, Postanschrift.
• Für die Organisation der Reise erforderliche Informationen: Vorlieben, logistische Informationen, Angaben zu den Begleitpersonen.
• Einzelheiten zur Bezahlung: vollständig von externen sicheren Plattformen verwaltet werden.
• Navigationsdaten: Cookies, IP-Adresse, Webverhalten.

Wir versuchen nicht, die besondere Kategorien von Daten es sei denn, dies ist für die Organisation der Reise unbedingt erforderlich (Allergien, einschlägige Krankheiten, spezielle Diäten) und immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Verwendungszwecke der Behandlung.

3.1 Verwaltung von Anträgen und Geschäftsbeziehungen

• Bearbeitung von Anfragen, Fragen und Ersuchen um Informationen.
• Führen Sie Aufnahmegespräche für unsere Gruppenreisen und Exerzitien.
• Pflegen Sie die Kommunikation vor und während der Rekrutierung.

3.2. die Organisation und Durchführung der Reise

• Buchung von Unterkunft, Transport und Aktivitäten.
• Koordinierung mit lokalen Anbietern am Zielort.
• Verwaltung der Pflichtversicherung und der erforderlichen Unterlagen.

3.3 Versenden von kommerziellen Mitteilungen

Nur wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, können wir Ihnen Informationen über neue Reisen, Werbeaktionen, Veranstaltungen und Aktivitäten zusenden. Sie können Jederzeit abbestellen indem Sie auf den Link klicken, der in jeder Mitteilung enthalten ist.

3.4 Sicherheit und Verbesserung der Website

• Verhinderung von Betrug und unberechtigtem Zugriff.
• Statistische Analyse und Optimierung des Nutzererlebnisses.

Rechtsgrundlage der Behandlung.

Die Rechtsgrundlagen, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimieren, sind:

• Ausführung eines Vertrags: Organisation von Reisen und Erbringung von Beratungsdiensten.
• Zustimmung des Benutzers: Kontaktformulare, Newsletter-Abonnement und nicht-essentielle Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit der Website, Betrugsprävention und interne statistische Analysen.
• Einhaltung der rechtlichen Verpflichtungen: Rechnungsstellung, Buchhaltung und spezifische Tourismusvorschriften.

Adressaten der Daten.

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Lieferanten, die für die Durchführung der Reise erforderlich sind: Unterkünfte, lokale Incoming-Agenturen, Transportunternehmen und Versicherungsgesellschaften.
• Hosting-Anbieter: Hostinger UAB (Litauen, EU).
• Anbieter von E-Mail-Marketing und Kommunikationsmanagement: Brevo (Sendinblue SAS), mit Sitz in Frankreich (EU).
• Anbieter von Formularmanagement: FormSubmit, für das Senden von Kontaktformularen aus dem Internet.
• Anbieter für die Planung von Videoanrufen: Calendly, für die Buchung von Geschäftstreffen.
• Öffentliche Verwaltungen: wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.

Internationale Überweisungen

Bei einigen Reisen können sich die örtlichen Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Diese Übermittlungen werden vorgenommen, weil sie die für die Ausführung des Auftrags erforderlich sind (Art. 49.1.b RGPD) oder mit Hilfe von angemessene Sicherheitsvorkehrungen soweit möglich - als von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Fristen Erhaltung.

• Konsultationen und vorherige Mitteilungen: 12 Monate.
• Daten der Kunden: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für 6 Jahre für gesetzliche Verpflichtungen (Steuern, Buchhaltung).
• Marketing-Daten: bis Sie Ihre Zustimmung zurückziehen.
• Navigationsdaten: wie in der Cookie-Richtlinie.

Rechte des Benutzers.

Sie können die folgenden Rechte jederzeit ausüben:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
• Berichtigung von ungenauen oder unvollständigen Daten.
• Unterdrückung Ihrer Daten, wo dies angebracht ist.
• Begrenzung der Behandlung unter bestimmten Umständen.
• Tragbarkeit die Weitergabe der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen.
• Opposition zur Behandlung.
• Entzug der Zustimmung zu jeder Zeit.

Um sie auszuüben, schreiben Sie uns bitte an info@sunzentravel.com. Wenn wir Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie zu Ihrer Sicherheit um zusätzliche Informationen bitten, um diese zu überprüfen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Europäischen Kommission einzureichen. Spanische Datenschutzbehörde (AEPD) wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht - wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht - wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht den geltenden Vorschriften entspricht www.aepd.es.

Sicherheit der Daten.

SunZenTravel beantragt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Unsere Website verwendet SSL-Zertifikat zur Verschlüsselung der Kommunikation und regelmäßig aktualisierte Sicherheitssysteme.

Daten von Minderjährigen.

Personenbezogene Daten können nur von den folgenden Personen über diese Website übermittelt werden über 14 Jahre alt. Wenn Sie minderjährig sind, benötigen wir die ausdrückliche Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten für die Verarbeitung Ihrer Daten.

Links an Dritte.

Unsere Website kann Links zu externen Websites von Dritten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, bevor Sie Ihre Daten übermitteln.

Änderungen dieser Politik.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen oder interne Verbesserungen anzupassen. Die aktuelle Version wird immer die auf dieser Seite veröffentlichte, mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum.